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オンラインでのお申し込みはこちらから
お申込みいただいてからご利用開始まで 2〜3週間程度で開通します。新規契約、コース変更いずれの場合も、サービス開始日までにご登録内容書が郵送されます。

申込みの前に以下のポイントをチェック!
■回線名義人は正確に
「回線名義人」や「回線名義人住所」がNTTご登録内容と異なる場合、再確認の手続きが必要となって開通が遅れる場合があります。
事前にNTT 116番で「回線名義人」および「回線名義人住所」を確認してください。
■確実な連絡先
申込手続の過程でTikiTikiインターネットから確認の連絡が来る場合があって、連絡が取れないと開通できない、または遅れちゃったりする場合がありますので、日中連絡先・メールアドレスは確実なものをお知らせください。
■他のADSLサービスの解約手続はお済みですか
ADSLサービスは、電話回線1回線につき1契約となります。
現在ご利用のADSLサービスについて、解約手続が完了していないとTikiTikiADSLコースへお申込みしても、NTTでの回線適合調査が行えない場合があります。解約手続後、ご契約業者にADSL回線撤去予定日を確認の上、お申込みください。
 
1.TikiTikiにお申込み
TikiTikiフォンご希望の場合、同時申込できます。
↓
2.お申込み内容確認、提供準備
TikiTikiとACCAがお客様からのお申込み内容確認、回線割り当て準備を行います。
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3.NTTに適合検査申込
ACCAよりNTTに適合検査の申込を行います。
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4.適合結果と開通日のご連絡
ACCAよりお客様に適合結果と開通日をご連絡します。
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5.モデム、ご登録内容発送
TikiTikiよりご登録内容書を郵便で、ACCAよりモデムを(TikiTikiフォンご希望の場合はIP電話対応機器も)宅配便でお送りします。
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6.NTT局内工事
NTT収容局で工事を行います。
※タイプ2の場合は、お客様宅内での工事も行いますので立会が必要です。
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7.モデム、パソコン等の設定→開通
ADSLモデム、パソコン等の設定を行い、接続を確認してください。

 

現在、他社の接続サービスをご利用している場合
他社の接続サービスが切れる日にTikiTikiインターネットを利用したい場合(同日工事)は、現在ご利用のADSL回線の撤去予定日より3週間以上前にお申込み下さい。
申し込み画面に「回線撤去予定日」の入力欄がありますが、ここに予定日を入力しても必ず同日工事が行われるわけではありません。予定日が3週間以内の場合などは、同日工事が出来ません。3週間前ぎりぎりの場合などで、同日工事対応可能かどうか、心配な場合は弊社にお問い合わせをお願いいたします。
また、プロバイダによっては「解約日」と「ADSL回線撤去日」が異なる場合があります。「ADSL回線撤去日」を確認していただきますようお願いいたします。
 
解約・乗り換え手続き
「解約するのが面倒だから今のままでいい」だなんて思っていませんか? 面倒と思われがちな解約手続きをご紹介します。
プロバイダの解約は電話やファックスでの受け付けやウェブからの申請、郵送など各社マチマチで、その方法も分かりにくいだなんてことも。また、解約日も即日に可能な場合もあれば月末や翌月末まで解約できない場合もあります。そんなときのお問い合わせ方法や解約手続きを主要プロバイダでまとめたページをご紹介!
 
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